Solution TOIP

La Telephonie sur IP : Definition TOIP

La telephonie sur Ip ou TOIP est un service de telephonie fourni sur un réseau de telecommunications ouvert au public ou privé utilisant principalement le protocole de réseau IP.

Pourquoi migrer vers une solution de telephonie IP - TOIP?

L'augmentation des débits Internet et les économies réalisées sur la facture telecom font de la telephonie IP une solution avantageuse pour le budget de votre entreprise comportant de nombreux avantages.

Les grandes entreprises, sensibles aux promesses de la communication unifiée, dont l’organisation quand elle est en mode multi-sites permet de tirer pleinement bénéfice de la centralisation et de la convergence, sont aujourd’hui les plus motrices sur le marché de la ToIP. Des solutions d’IPBXs dédiés et centralisés sont les plus adaptées à ce type d’entreprises, car elles permettent de gérer une migration en douceur, une personnalisation de la solution et une intégration avec les outils de l’entreprise. L’hébergement de l’IPBX dans un datacenter de l’opérateur permet de garantir une disponibilité maximale de la solution. Enfin, des solutions de centralisation des accès téléphoniques permettent de réduire sensiblement la facture sur les abonnements et les consommations, puisqu’il n’y a plus d’abonnement à l’opérateur historique.?

STRATCOMLINE vous accompagne dans le choix du modéle correspondant à votre environnement et aux fonctionnalités souhaitées.

L' accompagnement STRATCOMLINE :

  • Collecte de données

Au travers d’interview d’acteurs de l‘entreprise ,nous analysons les points suivants :

  1. le marché

  2. les métiers

  3. les process

  4. la structure organique

  5. relation transverse

  6. typologie de population

  7. contraintes reglementaires,fonctionnelles

  8. communications interne, externe

 

  • Présentation des solutions

 

  1. Caractéristiques

  2. Typologies

  3. Administration

  4. Sécurité

  5. Facturation

  6. Bénéfices

  7. Risques

 

 

  • Recommandation de stratégie temporelle
  1. action à court,moyen et long terme

  2. validation cahier des charges

 

 

  • Négociation & déploiement

    1. Pré requis

    2. Méthodologie

    3. Retro planning

 

. Pilotage,

contrôle des délais, de la facturation, des engagements contractuels et de la qualité de service délivrée pendant la durée du contrat.

 

Pour les Petites et Moyennes Entreprises, majoritairement mono-site, l’optimisation liée à la centralisation des serveurs d’appels n’intervient pas comme motivation de migration. En revanche, la simplification de l’exploitation et l’externalisation possible de la téléphonie est une attente qui prédomine sur ce marché, certaines entreprises ayant peu ou pas de ressources dédiées à la gestion de la téléphonie. La maîtrise du budget est également une attente forte.?Des solutions Centrex basées sur des équipements mutualisés et opérés par l’opérateur sont les plus pertinentes sur ce marché. Elles permettent de réduire l’investissement initial et de bénéficier d’une solution évolutive et homogène sur l’ensemble des sites, entièrement gérée par l’opérateur.

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